Digitalisation et catalogue B2B – Projet e-commerce & print pour Savfima & Lapeyre

Client : Savfima & Lapeyre Toulouse/Castres

Rôle : Chef de projet web & responsable de la transformation digitale

🎯 Objectifs

• Transformer un catalogue papier de plusieurs milliers de références en plateforme e-commerce performante
• Concevoir une version papier modernisée du catalogue produits pour accompagner les clients terrain
• Accompagner la digitalisation progressive dans un environnement technique et traditionnel
• Conduire le changement auprès des équipes internes (vente, logistique, métier)

✅ Ma contribution

🔹 Immersion métier & compréhension terrain

• Observations en agences, entretiens avec les équipes (logistique, commerce, direction)
• Étude des usages clients pros pour identifier les priorités (fiches techniques, dimensions, compatibilité)
• Traduction des besoins métiers en parcours e-commerce B2B efficaces

🔹 Création d’un double dispositif digital + print

• Refonte complète du catalogue papier : nouvelle hiérarchie, visuels produits, fiches claires, index par usage
• Coordination avec infographistes et imprimeurs pour un rendu qualitatif et professionnel
• Mise en cohérence avec le site web (gammes, numérotation, références, familles produits)

🔹 Gestion de projet e-commerce

• Structuration des catalogues en ligne : catégories, filtres, moteur de recherche, fiches détaillées
• Choix et pilotage du CMS (Prestashop/WooCommerce), gestion des imports massifs de produits
• Optimisation SEO et mise en place d’une UX pensée pour les pros
• Coordination entre IT, équipes terrain et prestataires

🔹 Conduite du changement & communication

• Formation des équipes internes à l’usage du site et du catalogue
• Mise en place de kits de communication pour le lancement (emailing, affiches, relais commerciaux)
• Approche bienveillante pour embarquer les équipes métiers dans une transformation progressive

📊 Résultats clés

✅ Lancement d’un site e-commerce robuste et adapté aux professionnels du bâtiment

✅ Catalogue papier modernisé, encore utilisé comme référence terrain et outil de commande

✅ Meilleure fluidité des commandes, réduction des erreurs, valorisation de l’offre produits

✅ Forte adhésion des équipes internes grâce à une approche humaine et pédagogique